ソニー損保／自動車保険｜事故対応・ロードサービスの口コミ評判・見積もり結果

ソニー損保／自動車保険の概要

ソニー損保は、正式名称はソニー損害保険株式会社で、ソニーグループの損害保険会社です。1998年に設立され、ソニーフィナンシャルホールディングス株式会社の100％子会社として、自動車保険、医療保険を提供しています。

会社のデータとしては「保有契約件数：207万件（自動車保険と医療保険の合算）」「単体ソルベンシー・マージン比率：782.1％（2018年3月末時点）」と損害保険会社としては業界トップクラスの契約件数を上げ、ソルベンシー・マージン比率も十分な数値ですので保険金の支払い能力にも問題がない、信頼性の高い損害保険会社と言えます。「ダイレクト自動車保険15年連続No.1」「HDI格付で最高評価の三つ星を8年連続獲得」と、実績も確かなものがあります。

他にも、約10万件のお客様の声をサイト上に公開し、苦情対応マネジメントシステム「ISO10002」にも準拠してサービス構築をするなど、顧客対応には力を入れている損害保険会社と言えます。

自動車保険のサービスの特徴としては「走行距離に応じた保険料算出システムを採用」「緊急発進拠点数がセキュリティ業界No.1のセコムと提携した事故現場かけつけサービス」「最短即日の補償開始」「事故対応は、土日の事故でも即日対応・即日報告」「ロードサービスは年中無休で24時間365日対応」「帰宅費用サポートあり」「宿泊費用サポートあり」「レッカーの無料けん引距離は150km」「ガス欠時も10リットルまでは無料で燃料補給」等があります。

補償は一般的な自動車保険の補償が網羅されており、特約としては「弁護士特約」「個人賠償特約」「おりても特約」「ファミリーバイク特約」が付帯可能です。割引は、「インターネット割引」「証券ペーパーレス割引」「本人限定割引」「ASV割引（自動ブレーキ割引）」があります。

ロードサービスアプリにはGPS機能、対応マニュアル、一発呼び出し、事故メモ機能などがあり、アプリ一つあれば、不安なく、ロードサービスが利用できます。

事故対応・ロードサービス・保険料の総合的にレベルの高い自動車保険となっています。

ソニー損保／自動車保険のメリット

• 走行距離に応じた保険料算出システムを採用している分保険料が安くなる
• 最短即日で補償が開始できる
• 事故対応は、土日の事故でも即日対応・即日報告
• 緊急発進拠点数がセキュリティ業界No.1のセコムと提携した事故現場かけつけサービス
• ロードサービスは年中無休で24時間365日対応
• 帰宅費用サポートあり
• 宿泊費用サポートあり
• レッカーの無料けん引距離は150km
• ガス欠時も10リットルまでは無料で燃料補給
• 充実したロードサービスアプリあり

ソニー損保／自動車保険のデメリット

• 走行距離が長い方は逆に保険料が割高になる
• 協力工場の数はそれほど多くない
• バッテリー上がりの対応は契約期間1回まで
• ガス欠時の燃料補給も契約期間1回まで
• 事故対応の担当者レベルへの不満が大きい

ソニー損保／自動車保険の経営の健全性と実績

約207万件の保有契約数があり、ダイレクト自動車保険15年連続No.1の実績は信頼性の高いものと考えて良いでしょう。ソルベンシー・マージン比率（保険会社の保険金等の支払能力の充実の状況を示す比率）も、200％を超えていれば安全と判断される中で、単体ソルベンシー・マージン比率が782.1％ですので、保険金の支払い能力には問題がないと考えらえます。

ソニー損保／自動車保険の事故対応サービス

事故対応の特徴は、24時間365日の事故受付と、即日対応・即日報告にあります。土日祝日も即日対応になるので事故発生時の安心感があると言えます。また、セコム事故現場かけつけサービスを利用すれば、事故後の対応（お困りの点をヒアリング、カメラで現場の記録、救急車やレッカーなどの手配）をセコムの担当者が代わりに行ってくれます。全国約2,800カ所の緊急発進拠点数から、すぐに駆け付けてくれるので安心して事故に対応できるメリットがあります。

ただし、口コミの不満点を見ると「事故後の担当者の交渉力が弱い」「相手側に有利な示談になってしまった。」という声が少なくありません。ソニー損保は規模の大きい損害保険会社であるため、その分、交通事故の示談交渉の力量も、担当者ごとにばらつきがあり、経験の浅い担当者にあたってしまった場合には、不満を感じることも多いようです。

ソニー損保／自動車保険のロードサービス

ロードサービス自体は、基本的なサービスに加えて「宿泊費用」「帰宅費用」も補償されます。このときにレンタカー費用やペットの宿泊費用まで補償される手厚い補償が付いています。また、利用者の指定する修理工場がある場合、150kmまでのレッカーけん引について無料サービスが付帯されているのも、他の自動車保険と比較したときの優位性となっています。

また、使い勝手の良いロードサービスアプリがあり、ロードサービスの一発呼び出し、事故直後の取るべき行動のナビゲート、事故メモ（文字・画像・音声保存）、GPSによるロードサービス呼び出し機能と、利便性は高い自動車保険です。

一方でデメリットとしては、「バッテリー上りへの対応」は保険期間中1回まで無料、「ガス欠時の給油」は、保険期間中1回まで10リットルまで無料と、無料条件が厳しく設定されています。

他の損害保険会社と比較すると若干提携している修理工場の数が少ないため、代車がないなどの事情で近くの修理工場を利用できな可能性も大きいのです。

ソニー損保／自動車保険の保険料

ソニー損保／自動車保険の保険料は、走行距離に応じた保険料算出システムを採用しています。年間走行距離を「3,000km以下」「5,000km以下」「7,000km以下」「9,000km以下」「11,000km以下」「16,000km以下」「無制限」の7区分に分けて、保険料を算出します。

走行距離が短い人はリスク細分型の「ソニー損保／自動車保険」の方が保険料が安くなり、走行距離が長い人はリスク細分型の「ソニー損保／自動車保険」の方が保険料が高くなる傾向があります。

割引サービスは「インターネット割引」「証券ペーパーレス割引」「本人限定割引」「ASV割引（自動ブレーキ割引）」が用意されています。

ソニー損保／自動車保険の保険料調査・見積もり結果

試算条件

• 保険始期日：2019年1月1日
• 他の自動車保険契約中の車：なし
• 初度登録年月：2018年1月
• メーカー：ホンダＮＢ０Ｘ
• 型式を入力する：DBA-JF3
• 自動ブレーキ装置：ついている
• 車の使用目的：家庭用
• 1年間の走行距離：7,000km以下
• 記名被保険者：契約者自身
• 生年月日：昭和63年1月1日（1988年1月1日）
• 運転免許証の色：青
• 補償の範囲：記名被保険者に限定
• 年齢条件：30歳以上を補償
• 保険証券の発行：しない
• 車両保険：希望する

見積もり結果

ソニー損保／自動車保険の補償の特徴

標準プランで推奨されたものは

• 対人賠償：無制限
• 対物賠償：無制限
• 人身傷害：3,000万円（車内のみ）
• 搭乗者傷害：なし
• 無保険車障害：無制限

というものでした、人身傷害の保険金額が若干安いという側面がありますが、基本的な補償と言って良いでしょう。

車両保険も、免責額は1回目5万円、2回目10万円ですので、一般的な設定となっています。

ソニー損保／自動車保険の特約オプション

新車買替特約

契約車両が大きな損傷を受けた場合に、新車の買替費用等が補償されます。。新価保険金額（契約時に設定した新車価格相当額）が上限です。

事故時レンタカー費用特約

契約車両が車両保険で補償される事故により壊れた場合、修理期間中のレンタカー費用の実費分が補償されます。

車内身の回り品特約

事故により、契約車両の室内・トランク内に積んでいたモノに生じた損傷・盗難、キャリアに固定したモノに生じた損傷を補償します。

弁護士特約

自動車事故や日常生活における事故で被害者になった場合に、ケガや車･モノの損害に対する賠償請求を弁護士に委任する際にかかる弁護士費用や、法律相談費用等を補償する特約です。（「もらい事故」では、保険会社は示談交渉ができないため）

個人賠償特約

自動車事故以外の日常生活の偶然な事故により、他人にケガをさせたり他人のモノを壊してしまい、法律上の損害賠償責任を負った場合に、賠償額を補償します。

おりても特約

お車で出かけた先で、お車を降りている間の事故によるケガ・身の回り品の損害を補償します。（契約車両の他、自分や家族が所有する別のお車で出かけた場合も補償）

ファミリーバイク特約

原付バイクの事故により、被保険者（補償の対象となる方）が死傷された場合に補償します。

ソニー損保／自動車保険の補償の口コミ評判